Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

TIMANA GmbH
Knorrestraße 5
20099 Hamburg
Geschäftsführer: Tim Kertscher
E-Mail: hello@timana-collection.com
Telefon: +49 15679 020 600

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, weil dafür keine gesetzliche Pflicht besteht. Bei Fragen zum Datenschutz schreib uns einfach an die obige Adresse.

2. Das Wichtigste vorab

• Diese Website setzt keine Cookies und nutzt keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge.
• Schriften und Bilder liegen auf unserem eigenen Server; es werden beim Aufruf keine Inhalte von Google oder anderen Drittanbietern geladen.
• Es gibt keine eingebetteten Karten, Videos oder Social-Media-Plugins.
• Daten verarbeiten wir nur, wenn du die Seite aufrufst (technisch nötig), uns kontaktierst, dem TIMANA Club beitrittst oder buchst.

3. Hosting und Server-Logfiles

Die Website wird bei Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (Cloudflare Pages) gehostet und über deren Netzwerk ausgeliefert. Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser und Betriebssystem. Das dient der sicheren und schnellen Auslieferung der Seite und der Abwehr von Angriffen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionierenden Website). Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten EU-Standardvertragsklauseln. Logdaten werden nur kurzzeitig gespeichert und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

4. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn du uns schreibst oder anrufst, verarbeiten wir deine Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage), um deine Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um eine Buchung oder einen Aufenthalt geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage erledigt ist, außer gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen.

5. TIMANA Club

Wenn du dem TIMANA Club beitrittst, verarbeiten wir deinen Vornamen, deine E-Mail-Adresse und die Sprache der Seite. Das Formular wird von einer Funktion auf unserem Hosting (Cloudflare) direkt an unseren E-Mail-Dienst übergeben und dort nicht gespeichert.

Für den Versand nutzen wir Brevo (Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankreich). Brevo verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Servern in der EU; mit Brevo besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Wir nutzen das Double-Opt-in-Verfahren: Erst nach Klick auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail bist du Mitglied und erhältst deinen Club-Code. Zum Nachweis der Einwilligung speichern wir Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung sowie die dabei verwendete IP-Adresse. Wenn du zusätzlich das Feld für allgemeine Neuigkeiten ankreuzt, ist das eine eigene, freiwillige Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst sie jederzeit widerrufen, über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an hello@timana-collection.com. Danach löschen wir deine Daten; den Nachweis der früheren Einwilligung bewahren wir bis zu drei Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), um sie bei Bedarf belegen zu können.

6. Buchung

Wenn du auf „Verfügbarkeit prüfen“ oder „Buchen“ klickst, wechselst du auf unsere Buchungsseite timana.holidayfuture.com. Sie wird von Hostaway, Inc. (USA) als Auftragsverarbeiter für uns betrieben. Dort verarbeiten wir die Daten, die für Buchung, Bezahlung und Aufenthalt nötig sind, z. B. Name, Anschrift, E-Mail, Telefon, Reisedaten, Zahl der Gäste und Zahlungsinformationen. Die Zahlung wickelt der dort angezeigte Zahlungsdienstleister ab; für ihn gilt zusätzlich dessen eigene Datenschutzerklärung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, etwa zur Meldepflicht in Beherbergungsstätten (§§ 29, 30 BMG), zur Erhebung der Hamburger Kultur- und Tourismustaxe und zur Aufbewahrung nach Handels- und Steuerrecht (bis zu zehn Jahre). Soweit Daten in die USA übermittelt werden, geschieht dies auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

Buchst du über Airbnb, Booking.com oder ein anderes Portal, ist für die Buchung dort zunächst das jeweilige Portal verantwortlich; es gilt dessen Datenschutzerklärung. Für den Aufenthalt erhalten wir von dort die nötigen Angaben.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3). Eine Nachricht an hello@timana-collection.com genügt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg.

8. Verschlüsselung

Die Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS/TLS) ausgeliefert.

9. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.